AIROmag - информация и отзывы. Москва

Отвратительный магазин. Купил надувную кровать,через день понял, что она спускает. Во время звонка в магазин, мне начали рассказывать истории о том , что кровати якобы растягиваются в течении месяца. После диагностики в магазине заявили, что кровать отличная и якобы абсолютно не пропускает. Всучили мне её обратно, со словами о том, что он простояла по давлением-растянулась и больше спускать практически не будет. В итоге после очередной проверки дома, обнаружил, что кровать спустила практически полностью за сутки. В итоге после очередной поездки в магазин, в хамской манере упитанный продавец, сидящий за компьютером( к сожалению не знаю его имени и фамилии) заявил, что я пытаюсь вернуть эту кровать за не надобностью. Хотя всего то надо было просто заменить бракованную кровать.  Получив изрядную долю хамства от полуграмотный продавцов( в особенности еще раз отмечу продавца  пухловатого телосложения не встающего из-за компьютера), деньги я свои вернул. Из разговоров понял, что возвратов у них довольно много, из этого можете судить о качестве их надувных изделии. Если не хотите тратить свои нервы и время на поездки на Совок, берите кровати и матрацы в других местах, где они не растягиваются каждый день на 50-80%P.S. Уверен, что мою бракованную кровать они впихнут еще кому-нибудь.

Заказал двухспальную кровать, чтоб проплатить оббегал все банки никто этот счет оплачивать не берется. Самое интересное что платеж поступает на счет альфа-банка, в котором не захотели оплатить данный счет. Я оказалось должен сначала открыть свой счет в этом банке чтобы перевести деньги - сервис просто класс!!! Далее после перевода денег ждал пока на электронку придет смс что товар отправлен. Ждал 8 дней, потом решил позвонить сам. Дозвонившись, сотрудник компании сказал, что платеж прошел давно, 6 дней назад, я спросил в чем же дело, мне в ответ - мы же не можем отправить одну покупку, а ждем пока наберутся другие товары в вашем направлении. Я пояснил сотруднику, что товар проплачен мною вместе с дорогой, на что тот стал выкручиваться нервничать. В итоге бросил трубку. Вот такое отношение к клиентам. На сайте все расписано красиво, даже гарантия на товар действует (восстановление бесплатно с подменкой)при его повреждении клиентом в чем есть большие сомнения. Никогда не воспользуюсь улугами данной фирмы!!! Слов не подберу как досадно.

Добрый день! Приобрела в данной организации матрас надувной,он оказался бракованный,и плюс сдувается больше положенных 10%. Не советую приобретать матрасы надувные.

Гарантия у этого магазина - просто смех. Надувной кроватью (двуспальная со встроенным насосом) пользовались три месяца, практически не сдувая, только иногда чуть подкачивая. При очередной подкачке раздался хлопок и на месте подголовья образовалась большая "грыжа". Сервисный центр признал это НЕ гарантийным случаем и отказал в ремонте или обмене. Пользоваться практически новой кроватью теперь нельзя, т.к. из-за грыжи спальное место укоротилось на полметра. Деньги выброшены зря.

У меня остался крайне негативный осадок от попытки сотрудничества с этим магазином. Заказала надувной матрас, обещали доставить через два дня, поставила время доставки с 18:00 до 20:00, никто так и не появился, в виду плохого самочувствия легла спать в 22:00. Звоню им на следующий день, меня товарищ, который там работает, судя по всему один в офисе, обругал, мол водитель ко мне в 22:30 звонил в домофон (которого у меня в квартире нет), звонил на сотовый, но никто ему не ответил, что вполне логично, так как было заявлено, что курьеры работают до 20:00. Я ни разу не повысила голос, чего не сказать о менеджере, когда я спросила нужны ли им вообще клиенты, он стал вопить, что не собирается со мной работать, что мой заказ аннулирован, и бранно проорав бросил трубку. На мой взгляд, это даже не совковый вариант, а на порядок хуже...